随身 WiFi 常见故障排查手册

随身 WiFi 结构简单，多数故障可以通过自助方式解决。下面按现象分类给出排查思路。

无法开机

• 检查电量是否耗尽，连接充电器等待十分钟再试；
• 使用原装充电线，排除线材问题；
• 以上均无效则可能为硬件故障，联系售后。

能连上但没有网络

• 确认套餐是否欠费或已到期；
• 查看设备后台的流量使用情况；
• 重启设备，等待重新注册网络。

频繁掉线

• 检查是否处于信号边缘区域；
• 减少同时连接的设备数量；
• 更换摆放位置，远离干扰源。

网速突然变慢

• 查看是否已达套餐限速阈值；
• 检查是否有人在后台下载；
• 尝试切换网络频段。

忘记管理密码

可通过设备复位键恢复出厂设置，之后使用初始密码登录，并重新配置网络名称与密码。

养成定期重启设备的习惯，能减少不少偶发问题。